Új, a hazai piacon úttörő szolgáltatással bővített vásárlói elérés
Új, úttörő és főként hasznos szolgáltatással bővítette vásárlói elérését a Rossmann Magyarország. A vállalat 2025 végén Budapest forgalmas pontjain elindította a Rossmann Automata projekt első ütemét.
Az egyelőre öt helyszínen kihelyezett automaták célja, hogy a legszükségesebb drogériai termékeket a nap 24 órájában, gyorsan és egyszerűen elérhetővé tegyék ott, ahol a legnagyobb szükség lehet rájuk: közlekedési csomópontokban, belvárosi helyszíneken, illetve szórakozónegyedek közelében.
A koncepció lényege egyszerű, mégis hiánypótló: ha valakinek váratlanul alapvető drogériai termékre van szüksége, például sebtapaszra, kézfertőtlenítőre, harisnyára, ajakápolóra, kontaktlencse-folyadékra, stb, azt ne csak nyitvatartási időben tudja megvásárolni. Ezen túl még diszkrét is a maga nemében.
A Rossmann Automata
ezt a problémát kezeli a klasszikus vending machine megoldás logikájára építve, de kifejezetten drogériai igényekre szabva.
A projekt különlegessége, hogy a hazai piacon jelenleg nincs hasonló, ilyen fókuszú drogériai automatás megoldás, sőt nemzetközi szinten is csak kevés szereplő jelent meg mindeddig hasonló koncepcióval.
Az Automata nem csupán kereskedelmi innováció, hanem belső fejlesztési sikertörténet is. A projekt egy 2023-ban indult, vállalaton belüli tehetségfejlesztő program keretében született meg, és egy öt fős projektcsapat vitte el a koncepciót az ötlettől a megvalósításig. A csapat tagjai különböző szakterületekről érkeztek, így a fejlesztés során egyszerre tudott érvényesülni az operációs, kereskedelmi, technológiai és bolti működési szemlélet. A projekt megvalósításában részt vevő csapat tagjai:
Pokornyik Bence, Webshop Raktárvezető, Horváth Tokaji Hajnalka, Kategóriavezető, Fehér Judit, POS Vezető, Falusiné Holik Zsanett, Régióvezető, Frank Péter, Infrastruktúra és Helpdesk Csoportvezető.
„A Rossmann Automata egyszerre válasz egy valós vásárlói igényre és bizonyíték arra, hogy a vállalaton belüli innováció kézzelfogható eredményeket hozhat. Büszkék vagyunk, hogy egy belső ötletből olyan megoldás született, amely új dimenziót nyithat a drogériai termékek elérhetőségében Magyarországon” – mondta el az innováció kapcsán Németh Kornél, a Rossmann Ügyvezető Igazgatója.
„Számunkra különösen értékes, hogy ez a projekt a tehetségfejlesztő programból indult, és a résztvevők nemcsak megfogalmaztak egy jó ötletet, hanem el is jutottak a megvalósításig. A Rossmann Automaták jól mutatják, milyen sokat jelent, ha teret adunk a munkatársak kezdeményezéseinek és támogatjuk az együttműködésre épülő innovációt” – tette hozzá Kiss Judit HR Vezető.
1061 Budapest, Jókai tér 7.
1011 Budapest, Halász utca – Bem rakpart sarok
1051 Budapest, Ferenciek tere „Y” aluljáró
1072 Budapest, Akácfa utca
1115 Budapest, Móricz Zsigmond körtér aluljáró
A projekt egyben azt is megmutatja, hogy az innováció nem kizárólag technológiai fejlesztést jelenthet, hanem újra gondolt vásárlói élményt és új értékesítési csatornákat is. A Rossmann számára az első kihelyezés óta eltelt időszak tapasztalatai fontos visszajelzést adnak arról, hogy milyen szerepet kaphatnak a jövőben az ilyen típusú automaták a drogériai kiskereskedelemben.
A Rossmann Automata így nemcsak új szolgáltatás, hanem jól látható példája annak is, hogyan képes egy nagyvállalat belső tudásra, munkatársi kezdeményezésekre és valós fogyasztói igényekre építve piaci újdonságot létrehozni.
