mit és mennyiért vehetünk a boltokban?
Az AIDA (ArtificialIntelligence Data Assistant) nevű megoldás egyebek mellett tanácsokat ad a termékválasztékra, a készletszintekre és az árképzésre is. Legfőbb hatása pedig a retailszektor kis és nagy szereplői közti verseny „igazságosabbá” tétele lehet.
A 2026-os SIRHA Future Store Innovations standján debütált a magyar fejlesztésű, kiskereskedelmi mesterséges intelligencia-rendszer. Nemcsak mindent tud egy üzletről, de az adatok és a külső információforrások alapján képes közvetlen, élőszavas döntési javaslatokat is adni a működést illetően.
„Mostanra egyértelmű, hogy jól strukturálható, adatalapú üzleti környezetben a mesterséges intelligencia képes többszörösen túlszárnyalni az embert nemcsak gyorsaságban, de pontosságban is. Egy kiskereskedelmi egység pedig ideális terep az AI-nak: a kasszákban és a háttérrendszerekben minden megvan, amire szükség lehet az optimális döntésekhez, de a felfoghatatlan mennyiségű adat miatt nincs az a vezető vagy tanácsadó, aki képes mindezt valós időben áttekinteni és napi több száz döntést meghozni.
A technológia e téren meglévő felbecsülhetetlen erejét ötvöztük a Laurel több mint 3 évtizedes tapasztalatával és kereskedelmi jó gyakorlatokkal, hogy megalkossuk a kiskereskedelemre szabott, döntéstámogató asszisztenst” ‒ vezette fel az AIDA bemutatását Bessenyei Attila,a vezető magyar retail informatikai vállalat, a Laurel ügyvezetője.
Az idehaza, sőt régiós szinten is úttörő innováció lényegében az üzlettel kapcsolatos bármilyen összetettségű kérdésre rövid úton válaszol. Tipikusan ilyen felvetés, hogy mi okozta a veszteséget és nyereséget, miként lehetne optimalizálni a beszerzést úgy, hogy se készlethiány, se felesleg ne alakuljon ki. Vagy épp a korábbi vásárlások, a konkurencia árai, valamint akár a környék jövedelmi viszonyai és kor összetétele alapján milyen termékeket és milyen áron érdemes tartani, netán hol érdemes új boltot nyitni.
A Laurel számításai szerint a megoldás 15-25%-kal emelheti a kereskedelem hatékonyságát, 70%-kal csökkentheti az adminisztrációt és ki sem fejezhető mértékben gyorsíthatja a döntési sebességet.
Bessenyei Attila leszögezte azt is, hogy az AIDA
nem általános, nyilvános mesterséges intelligencia, így az adatok nem kerülhetnek ki nyílt webes felületre, nem hagyják el a vállalat kontrollált IT környezetét, ami kiemelt biztonságot ad. A megoldás emellett mindenben megfelel a GDPR előírásoknak, AI-alapú rendszer lévén pedig fontos kiemelni azt is, hogy mivel csak valós adatokból dolgozik, az úgynevezett hallucináció kockázata nulla.
szakember a hazai retailpiac egyik szereplője által már használt AIDA kapcsán hozzáfűzte, azon túl, hogy a felhasználóknak jelentős versenyelőnyt biztosít, egyben „esélyegyenlőséget” is teremthet a kiskereskedelemben. A kisebb egységeknek is olyan színvonalú döntéstámogatást és adatvezérelt működést tesz lehetővé belátható költség mellett, ami eddig a legnagyobb multinacionális láncoknál sem állt rendelkezésre.
